SEF Alverca do Ribatejo Portugal Organismo Público Regional

Very close from the Alverca do Ribatejo train station towards the north west direction of it. Staffs are working in this office are very optimistic, approaching friendly and they are fast. (Traduzido pelo Google) Muito próximo da estação ferroviária de Alverca do Ribatejo no sentido noroeste da mesma. Os funcionários que trabalham neste escritório são muito otimistas, amigáveis ​​e rápidos.

October 23 done biometric still waiting residence card .. (Traduzido pelo Google) 23 de outubro feito biometria ainda aguardando cartão de residência..

Fui renovar residência no ano passado de 2023 estava demorar muito estão fui outra vez sra disse que esqueceram do meu documento com isso me deram mais 5 semanas para receber até agora nada uma vergonha

Os agentes são muito acolhedores, atendimento rápido, muito humano, agradeço a todos desde o recepcionista até o gerente do escritório. Boa sorte, continue com o bom trabalho, esperando que meu cartão não se atrase.

nao teem senhas ,pelo menos tinham 1 numero limitado de senhas,tipo 10 por dia digo eu.

Costuma ter peças de revista a bom preço e interessante

Após 500 tentativas de chamadas telefónicas para o número do SEF Alverca (219580935) dirigi-me ao próprio local para apenas tentar obter informações sobre outros possíveis meios de agendar marcação para um colega de trabalho, visto que não compreendo nada sobre este assunto, mas sabendo muito bem que não poderia fazer qualquer marcação no local. Ao entrar e com educação solicitar as informações, a senhora, cujo não identifiquei o nome, imediatamente revelou-se aborrecida, respondeu às minhas questões com indiferença e a mandar indiretas. Isso foi uma autêntica falta de educação, respeito e consideração. Eu não fui ao local para criar um conflito ou apresentar uma queixa, simplesmente fui para pedir ajuda e orientação. A senhora trabalha para o Estado sentada numa cadeira durante 7:00h, a contar com a pausa para o almoço. O único trabalho dela é chamar os que têm marcação, vigiar a entrada e atender o telefone. Ao que parece, responder a uma simples questão foi uma enorme dificuldade e algo muito complicado de realizar. Esta senhora exerce um excelente cargo, bem remunerado e fácil, mas é extremamente ingrata e arrogante, não merece o trabalho que tem. Além disso, fazem hoje, dia 11.04.2024, 2000 tentativas de chamadas telefónica. Como portuguesa, acho incorretos por parte do Estado não atribuírem a mais pessoas a função do atendimento de chamadas, ou disporem de uma outra solução para resolver um simples problema, e acho ainda mais incorreto, admitirem pessoas que não estão qualificadas para desempenharem determinadas funções profissionais. Quem trabalha para o Estado tem o dever e a obrigação de saber agir com humildade e educação, pois afinal, ao exercerem esse cargo, estão a representar o próprio Estado. Ao julgar a atitude da senhora que me atendeu, afirmo que o Estado é indiferente e que não se importa com o povo, seja ele de origem portuguesa ou estrangeira.

hello please i submit my documents 05/12/2023 but i not received my card residence (Traduzido pelo Google) olá, por favor, enviei meus documentos em 12/05/2023, mas não recebi meu cartão de residência

Alguem tem algum número que conseguimos contato com o posto Alverca Preciso urgentemente de informações e ligo para o número da pagina e nada , email e nada Preciso urgentemente

Boa noite, eu spou preto e fui ao sef tratar de um problema familiari que eu tinha, eu tenho 10 filhos vindo de moçambique, e um deles pesa 190 kg, então não coube no avião e fiucou lá em moçam,bique, ele está cheio de fome. Atendimento foi muito podri, trataram mal o meu filho jacintoleite, e ainda por cima a minha mulher djanilsa levou uma facada de um indiano ao sair do sef. Esses indianos são uma corja que anda aí, deportem esses gajos.POR ISSO QIUE NESTES LEGISLATIVAS VOU VOTAR NO RIR. VIVA TINO DE RANS.

O atendimento foi rápido e muito humanizado. Mas Têm mais de 2 meses que estou a espera d residência, chegar e nda. Queira Deus que ainda seja este ano... Obs tratarei dia 04 d Setembro. Fevereiro e nda da residência 🙌🏿

Atendimento muito bom, toda as pessoas me trataram bem, e fui atendida super rápido

O atendimento foi rápido e simpático, mas só porque eles já haviam fechado e as funcionárias estavam a despachar para sairmos todos. Marcação era às 14h só me atenderam às 16h. Muito chato isso, não havia senhas, apenas tudo por ordem de chegada. E segundo a funcionária tem demorado até 6 meses para sair!!!!

O atendimento foi absolutamente muito bom, e as funcionárias foram todas bem simpaticas

Atendimento é ótimo, trabalham com profissionalismo,honestidade e com sorriso no rosto. Cada vez que lá fui, saiu-me com muita alegria e paz no meu espírito.

Atendimento rápido, com muita simpatia e profissionalismo. Adorei

SEF Alverca tem bom atendimento e pessoal simpático.

Péssimo o atendimento, péssimo! As atendentes são super grossas na hora de pedir informações e não deixam ninguém ir a sala de espera ou ficar no corredor, mandam as pessoas pra aguardar na rua. Sem contar que quando fui solicitar minha residência me deram os papéis de outra pessoa, tive que voltar pra pegar os meus e devolver o da outra pessoa.

Absolutely wonderful experience at this SEF branch! The staff were incredibly kind and handled everything with utmost respect. We accidentally left one of our important documents in their office, and they promptly called my friend to let us know. It was such a relief, and I truly appreciate their proactive approach. (Traduzido pelo Google) Experiência absolutamente maravilhosa nesta agência do SEF! A equipe foi incrivelmente gentil e tratou tudo com o maior respeito. Deixamos acidentalmente um de nossos documentos importantes no escritório deles e eles imediatamente ligaram para meu amigo para nos avisar. Foi um grande alívio e eu realmente aprecio sua abordagem proativa.

Experiência bastante positiva no SEF Alverca!! Atendimento rápido, antes do horário agendado. A funcionária Isabel foi simpática, ágil.A segurança da triagem também foi proativa na recolha dos documentos.Em menos de 1 hora já tinha resolvido a questão.

Não há palavras para descrever o ótimo atendimento que tive no SEF de Alverca. Atendentes simpáticos, pontuais e proactivos. Gratidão pelo atendimento.

São muito atenciosos gostei do atendimento

Elogio geral

Very bad service,,,they never pick up the phone ,,take more than 2 month time for deliver the card for renew,lost and damage card..!!! (Traduzido pelo Google) Atendimento muito ruim, eles nunca atendem o telefone, demoram mais de 2 meses para entregar o cartão para renovação, cartão perdido e danificado..!!!

We came without an appointment just to ask for the status of our process. Even though we started it in the Lisbon branch, the woman who answered us in Alverca (sorry, I don't know her name...) was very helpful, spoke fine English and gave us the answers we needed. Excellent service! (Traduzido pelo Google) Viemos sem hora marcada apenas para perguntar o andamento do nosso processo. Apesar de termos começado na filial de Lisboa, a mulher que nos atendeu em Alverca (desculpe, não sei o nome dela...) foi muito prestativa, falava um bom inglês e deu-nos as respostas que precisávamos. Serviço excelente!

Very helpful staff everybody is doing great job (Traduzido pelo Google) Pessoal muito prestativo, todos estão fazendo um ótimo trabalho

They are very punctual . Their behaviour is very polite . They assist with the strangers all the time . They speak english and Portuguese language also . Clean tidy washroom is there . (Traduzido pelo Google) Eles são muito pontuais. O comportamento deles é muito educado. Eles ajudam os estranhos o tempo todo. Eles falam inglês e português também. Banheiro limpo e arrumado está lá.

They don't pick up the phone nor reply to the emails. I waited 5 months for an appointment only to wait three months for my residency card that still hasn't arrived. (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone nem respondem aos e-mails. Esperei 5 meses por consulta só para esperar três meses pelo meu cartão de residência que ainda não chegou.

Fui muito bem atendido pela equipa do SEF Alverca. Todos gentis, educados, atendimento no horário! Me surpreendeu positivamente.

Never pick up phone (Traduzido pelo Google) Nunca atenda o telefone

Escondido!!!

Bom dia, alguém sabe o gmail do SEF ALVERCA? Obrigado

Very professional staff. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito profissional.

Desde Outubro que tive a entrevista, fui notificada a levar um documento, levei mas parece que n levaram em consideração, é triste, que dessem pelo menos uma satisfação às pessoas 😢

O atendimento não cumpre o horário de agendamento (estava agendado para as 14h, fui atendido as 16:30). Fora a demora, desde 26 de Dezembro aguardando minha carta de residência. Edit: meu documento chegou no dia 07/05/2023. Literalmente 5 meses depois.

Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

Ótimo atendimento. Muito humanizado. Obrigada a todas.

I want to know about family resident card. How many days to deliver my card. Its already 21 days done. But i dont receive my card. Anyone knows about this. Pls inform me. Its urgent and necessary to me . (Traduzido pelo Google) Quero saber sobre cartão de residente familiar. Quantos dias para entregar meu cartão. Já são 21 dias concluídos. Mas não recebo meu cartão. Alguém sabe disso. Por favor, informe-me. É urgente e necessário para mim.

O atendimento pode ser bom mas não vale de nada se não fazem os vosso trabalho quase 6 meses e a renovação da minha residência não chega, sinceramente do que adianta a gente estar a pagar para isso? uma pouca vergonha, a minha vida esta ser prejudicada por conta da residência. epha nota 0

Fui surper bem atendido

Amazing service. I was well prepared, in and out within 15 min. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível. Eu estava bem preparado, entrando e saindo em 15 minutos.

Good Experience (Traduzido pelo Google) Boa experiencia

Tranquilo e óptimo atendimento👏👌

Atendimento com poucas pessoas torna tudo muito demorado e ninguém para atender o tlm. Estrutura péssima.

Atendimento excelente, funcionários super simpáticos, perfeito

Atendimento foi rápido e eficaz mais pra emitir o cartão péssimos já mais de 3 meses esperando o meu cartão e nada descaso total , ligo todo os dias mando e-mails e ninguém responde.. ligo pra sef central e falam que está em análise .. descaso total com o imigrante..

Estou tentando falar a dias nesse numero pois preciso da entrada na minha manifestação e não consigo . Estou sendo prejudicada no emprego por esse motivo de não conseguir dar entrada na minha manifestação de interesse. Uma falta de respeito para conosco

I made over 100 calls to make an appointment and the phone is never answered. There is sometimes an automatic recording that says 'we will answer shortly' and then that no one is available. These all calls are paid because you get connected but after 42sec you get disconnected. I went to SEF Alverca in person and was told to keep calling the line 'tem qué insistir'. This does not make any sense how the people are being treated, not able to make an appointment at the place neither over the phone, nor online as always error message appears. (Traduzido pelo Google) Fiz mais de 100 ligações para marcar consulta e o telefone nunca atendeu. Às vezes há uma gravação automática que diz 'responderemos em breve' e depois que não há ninguém disponível. Todas essas chamadas são pagas porque você se conecta, mas depois de 42 segundos você é desconectado. Fui pessoalmente ao SEF Alverca e disseram-me para continuar a chamar a linha ‘tem qué insistir’. Não faz sentido a forma como as pessoas estão sendo tratadas, não podendo marcar consulta no local nem por telefone, nem online pois sempre aparece mensagem de erro.

Preciso de um contacto que funcione porque o número que está na net nunca chama

Atendimento excelente, funcionários super simpáticos, o melhor que já fui até agora. Parabéns.

Atendimento rápido e pessoal atencioso.

Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Pessoal muito útil

Muito bem atendido

Serviço 5 estrelas. Obrigado

Fui muito bem atendido, os funcionários foram bem educados e pontuais, gostei muito :)

They were respectful but my card didn't come I am waiting for 2 month and still waiting (Traduzido pelo Google) Eles foram respeitosos, mas meu cartão não chegou, estou esperando há 2 meses e ainda estou esperando

NÃO ATENDEM AO TELEFONE , MAS QUANDO ATENDEM DESLIGAM NA SUA CARA, FALTA DE RESPEITO , NEM É UM LUGAR COM MUITOS A ESPERAR ,QUASE VAZIO,

Eu não tenho palavras para descrever toda atenção, paciência, compreensão e humildade desde segurança, os atendimentos, recepção e até na pessoa da Doutora o meu muito obrigado! Confesso que é dessas pessoas como vocês que o mundo precisa e só assim seríamos felizes éternamente. Que sejam abençoados por Deus e continuam nesse caminho a fazer bons trabalhos Eu me lembro da minha primeira ida ao SEF, a 7 anos atrás, foi lá o posto do meu atendimento e como sempre gentes muito educada e prestativas.

I had an family reunion appointment here. Each and every one of SEF Alverca is super friendly and kind also. God bless you all. Long live Portugal 🇵🇹. (Traduzido pelo Google) Eu tinha um compromisso de reunião de família aqui. Todos e cada um do SEF Alverca são super simpáticos e gentis também. Deus abençoe todos vocês. Viva Portugal 🇵🇹.

Muito bom

Atendimento sênior

Atendimento execelente,tudo muito rapido, meus sinceros agradecimento em especial ao Sr Silva!!

The place is very easy to find, specially for who can travel by train it is very close from the Alverca do Ribatejo train station towards the north west direction of it. Staffs are working in this office are very optimistic, approaching friendly and they are fast. (Traduzido pelo Google) O local é muito fácil de encontrar, principalmente para quem pode viajar de comboio, fica muito próximo da estação ferroviária de Alverca do Ribatejo em direcção noroeste. Os funcionários que trabalham neste escritório são muito otimistas, amigáveis ​​e rápidos.

Localizado num Beco sem saída, sem nenhuma indicação, no meio de prédios de habitação, sem estacionamento, uma maravilha! 🤬🤬

muito tranquilo o atendimento

Experiência muito boa, foram super atenciosos, analisaram os documentos direitinho sem ficar se negando nem nada, fizeram tudo dentro do previsto em lei. Muito simpáticos e gentis.

No Google diz que abre as 8:30, chego no local 08:57 e este fechado, dizem q é as 9:00, 9:15 ainda continua fechado, eles acham que as pessoas não tem mais nada pra fazer a não ser ficar esperando a boa vontade deles

Excelente atendimento. Parabéns a toda equipe!!!

Venho parabenizar pelo trabalho de vocês, educados e bastante prestativos. Eu prefiro fazer a minha marcação no sef de Alverca do Ribatejo, para mim é o melhor de todos que já fui, os funcionários são 5 estrelas, que continuam assim 😊🙏🏽

Boa noite, podem me ajudar? Eu trabalho com contrato e tenho os meus descontos, quero saber quais os documentos necesarios para fazer a marcação? Por favor Alguem ai?

Venho parabenizar a equipe do SEF de Alverca, pelo atendimento maravilhoso! Todos muito educados, precisamos de pessoas assim, mais humanas.

Atendimento com trinta minutos de atraso. Funcionários simpáticos. O telefone que está no Google Alverca não atende.

Super bem atendido e com funcionários simpáticos e prestativos.

Ficamos muito satisfeitos com atendimento. Tudo foi feito com atenção, respeito e profisionalidade. Foi o melhor atendimento no SEF em 18 anos.

Pessoas muitos simpaticas e tudo muito organizado

Service is good (Traduzido pelo Google) O serviço é bom

Atendimento muito bom

Bom atendimento .

Recomendo.

Não respondem aos telefones e e-mails mas presencialmente são 5*

Super rápido

Good & empty (Traduzido pelo Google) Bom e vazio

Very fast efficient service. Accomodating to people (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido e eficiente. Acomodando as pessoas

Tranquilo e com atendimento ágil.

Good (Traduzido pelo Google) Bom

Bom Atendimento

Muito bom

Muito bom atendimento, Grande profissionais

Excelente atendimento

o que e preciso para tirar a segunda via da residencia

Nada a declarar

Boa noite. Com passaporte biométrico é possível fazer o visto de residencia? Qual é primeiro procedimento devo realizar? Com este passaporte é permitido estar em Portugal 3 meses. Sera o SEF pode dar carta para deixar o pais durante 20 dias? Tenho algum receio de ir o SEF.

As atendentes são bem simpáticas

The staff is so friendly they are so nice from security to Boss all are good persons. God bless you always (Traduzido pelo Google) A equipe é tão simpática que eles são tão legais, desde a segurança até o chefe, todos são boas pessoas. Deus te abençoe sempre

Apesar da longa espera, pois o posto é pequeno e há poucas pessoas atendendo e não suporta grande demanda, fui muito bem atendida. As funcionárias todas são muito simpáticas, diferente da agência central de Lisboa. Além disso, meu cartão chegou em menos de 1 mês.

Não há quem atenda o telefone?? Já fiz 14 ligações e nada.

Escondido local de acesso.

Um ótimo atendimento

Espaço de bom atendimento

Dificil asseço fica escondido

Atendimento muito cordial e profissional.

Ao contrário do Sef de Lisboa, a quantidade de pessoas é muito menos, atendimento mais rápido e os processos são mais rápidos

Atendimento demora cerca de uma hora mesmo sendo horário marcado. A chefe do setor é simpática.

Mas ou menos

Um atendimento muito simpatico

Equipa de atendimento ao público super educandos.

Fast and friendly service. Luckily I had a good experience there. (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e amigável. Felizmente tive uma boa experiência lá.

Excelente. A funcionária que me atendeu foi 5 estrelas.

Gostei muito do atendimento às senhoras são muito simpáticas e tentam ajudar no que podem.

Atendimento 5 estrelas

Estive com os meus filhos e fui tratada com muito carinho e dignidade. Obrigada SEF

Cinco estrela

O nível de atendimento é nota 10. Os outros balcões deviam seguir o mesmo sistema. Ágil e eficaz.

The place is nice and easy to find. The staff are friendly and speak good English. (Traduzido pelo Google) O lugar é agradável e fácil de encontrar. Os funcionários são simpáticos e falam inglês bem.

Menos pessoas para Se Em atendidas.

Atendimento impecável das Sras. Que estavam no dia. Devo admitir que este SEF me surpreendeu. Funcionárias simpáticas e bem dispostas. Me ajudaram com todas as duvidas e solucionaram meu problema.

Pessoas despreparadas para dar informações. Atraso .. e muita espera. Péssimo

Bom atendimento

Fast service and polite employees, unlike the other branches in Lisbon! (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e funcionários educados, ao contrário das outras filiais de Lisboa!

Wonderful stuff. (Traduzido pelo Google) Coisas maravilhosas.

Rapido

Service is Slow but rest is the BEST... (Traduzido pelo Google) O serviço é lento, mas o descanso é o MELHOR.

Senha marcada ,poucas pessoas ,para 5 minutos de atendimento 6 horas de espera

i am satisfied with the service they provide (Traduzido pelo Google) estou satisfeito com o serviço que prestam

Serviços limitados

O atendimento foi mt proficional so nao entendo pk tanta demora em mandar o cartao 😏😝😞

Bad services (Traduzido pelo Google) Serviços ruins

não tenho nada para reclamar do atendimento..alias tenho que agradecer pelo tal..só estou triste pq ate hj 02/02/2017 não recebi meu cartão de residência!! sendo que foi feito dia 13/09/2016 mas a esperança é a última que morre!!!

Porque fica me mais perto

Pessoas ridículas no atendimento, altivas e despreparados.

Atendimento excelente

6 meses e até hoje nada do meu cartão de residência

6 messes estou a espera da minha residência

ola boa tarde, desejo saber qual o número de contacto para tirar algumas duvidas. Obrigado